AGAヘアクリニックのオンライン診療｜予約・料金・注意点【2026年】

AGAヘアクリニックは、専用スマートフォンアプリを使ったオンライン診療を日本国内向けに案内しています。初回は予約フォームまたは電話で申し込み、日程確定後にアプリへログインします。カウンセリングと頭部撮影に続いて医師が診察し、処方を希望する場合は支払い後に薬が配送されます。

オンライン診察料とカウンセリング料は無料ですが、薬代、全国一律520円の送料、医師が必要と判断した場合の血液検査費は別です。また、完全に通院不要と保証されているわけではありません。公式サイトは症状によって半年に1回を目安に来院を求める場合があると案内し、利用規約も指定された時期・頻度で対面診療を受けることを定めています。

AGAヘアクリニックのオンライン診療を先に確認

※金額は税込。治療薬は約1か月分として掲載されています。サプリメント、シャンプーなどのオプションは別料金です。料金・条件は変更される可能性があります。

場所を選ばず受診しやすく、薬を郵便局留めでも受け取れる点は通院負担を減らせます。一方、スマートフォンの対応状況、通信環境、検査、対面受診の条件まで含めると、誰でも完全オンラインで治療を続けられるとは限りません。

AGAヘアクリニックの公式情報を確認する（広告）

オンライン診療の予約から薬の受け取りまで

1．初回はフォームまたは電話で予約する

初めて受診する場合は、公式サイトの予約申し込みフォームまたは電話から申し込みます。フォーム送信だけで予約日時が確定するのではなく、クリニックからの確認電話を受けて日程を決める流れです。

旧記事はバナーを押してフォームへ進む操作画面を掲載していましたが、画面デザインや入力項目は変更されます。検索広告や第三者サイトではなく、リンク先の運営者名とURLがAGAヘアクリニック公式であることを確認してください。

2．専用アプリをダウンロードして問診票を入力する

予約確定後、スマートフォンへAHCトータルサポートアプリをダウンロードし、予約時に登録した電話番号でログインします。初回予約が完了する前はログインできません。2回目以降はアプリから直接予約できます。

公式サイト内でも対応OSの記載が異なる箇所があり、機種によっては利用できない場合があります。予約前にアプリ配信ページとオンライン診療ページの最新情報を確認し、ダウンロード・ログイン・カメラ・マイク・通知を試してください。

治療の流れページは、予約時間の1時間前までに問診票を入力するよう案内しています。現在の症状、既往歴、アレルギー、服用中の医薬品・サプリメント、過去のAGA治療、健康診断や血液検査の結果を正確に記入します。

3．通信とプライバシーを確保する

診察時はアプリへ着信するため、通知、カメラ、マイクの使用を許可し、電波やWi-Fiが安定した場所で待ちます。指定時刻を過ぎても応答しない場合はキャンセル扱いになると案内されています。

頭皮や健康状態について話すため、自宅でも周囲に会話を聞かれない場所を選びます。公共のWi-Fiや人通りの多い場所は、通信の安定性とプライバシーの両面から避けた方がよいでしょう。

4．カウンセリングと頭部撮影を行う

予約時刻になると、毛髪診断士またはカウンセラーからアプリへテレビ電話が入り、悩みや希望の確認、診療内容の説明、頭部写真の撮影を行います。オンラインでは、自分でスマートフォンのカメラを操作して生え際や頭頂部を映します。

撮影時に整髪料が禁止されているわけではありませんが、公式FAQは髪型が変わると経過が分かりにくくなる場合があると説明しています。明るい場所で、髪を乾かし、過去と同じ分け方・距離・角度にそろえると比較しやすくなります。

カウンセラーは相談内容の整理や撮影を担当しますが、診断と処方を行うのは医師です。旧記事のように「カウンセラーが画像から改善を判断する」と受け取れる書き方は適切ではありません。

5．医師の診察を受ける

カウンセリング後、医師が問診・写真・健康状態を確認し、診断結果と治療方針を説明します。診察だけで終了しても支払いは発生せず、医師が治療不要と判断する場合や、本人が持ち帰って検討する場合もあると公式サイトは案内しています。

オンライン診療では触診などができず、得られる情報が限られます。厚生労働省も、全ての患者がオンライン診療を利用できるとは限らず、医師が不適切と判断した場合は対面診療へ切り替えると説明しています。

急に斑状に抜けた、頭皮に強い赤み・痛み・膿・厚いかさぶたがある、眉毛や体毛も抜ける、発熱や強い倦怠感などを伴う場合は、AGAだと決めつけず対面の皮膚科を受診してください。

6．処方内容を確認して支払う

医師と相談して処方内容を決めた後、クレジットカードまたは銀行振込で支払います。オンライン診療では現金や交通系ICを選べません。薬の名称、成分、用量、国内承認の有無、副作用、検査、1か月の合計額を確認してから決済してください。

利用規約は、処方薬の効果を保証せず、入金後は理由を問わず返金しないと定めています。全額返金制度も、初回処方時に承諾書へ同意し、指定された治療方法・受診頻度・効果判定基準などを満たす人が対象です。後から希望しても適用されません。

7．配送・必要な検査を経て服用を開始する

支払い確認後、薬はレターパックプラスで発送されます。自宅受け取りと郵便局留めを選べ、送り状にクリニック名は記載しないと公式サイトは説明しています。到着は支払い確認後3日程度が目安ですが、配送事情で前後します。

医師が必要と判断した場合は、有料の血液検査を受けるか、過去の検査結果を送付します。公式料金では来院の一般検査が3,000円、採血キットが5,000円です。

旧記事の「治療開始時と年1回の血液検査が必須」「必ず採血結果が出るまで服用できない」という説明は、現在の公式案内と一致しません。検査の要否と服用開始日は医師が個別に判断します。指示がある場合は、健康状態を確認した後に届くメールを読んでから開始してください。

オンライン診療の料金

※2026年8月18日に公式料金・オンライン診療ページで確認。治療薬は約1か月分。診断、濃度、組み合わせ、料金改定により実際の支払額は変わります。

最安の1,800円はFINAの初月価格で、2回目以降は3,600円です。送料を加えると、同じFINAだけでも初回2,320円、2回目以降4,120円になります。検査が必要なら別途費用がかかります。

発毛を希望すると、内服薬の組み合わせで月10,800～18,000円、内服薬と外用薬の組み合わせで月22,800～31,000円と案内されています。「オンライン診察が無料」と「治療全体が無料・低額」は同じ意味ではありません。

処方薬の承認状況と副作用を確認する

AGAヘアクリニックの料金表は、FINA、DUTA、MINOCK、MINOCK LIQUIDなどの院内名称を掲載しています。成分名に国内承認薬が存在しても、実際に処方される製品が承認品とは限りません。商品名、製造販売元、用量、承認番号の有無を診察時に確認してください。

フィナステリド・デュタステリド

フィナステリドとデュタステリドには、成人男性のAGAに対する国内承認製品があります。日本皮膚科学会ガイドラインでは、男性型脱毛症への推奨度はどちらもAです。

性機能不全、肝機能障害、乳房症状などの副作用があり、妊娠中または妊娠の可能性がある女性が破損した錠剤・漏れたカプセル内容物へ触れないための注意もあります。妊活中、肝機能障害がある、PSA検査を受ける予定がある場合は事前に医師へ伝えてください。

ミノキシジル外用

国内には壮年性脱毛症を効能とするミノキシジル外用薬があり、日本皮膚科学会ガイドラインでも推奨度Aです。ただし、クリニック独自の濃度・製剤を、一般用の国内承認製品と同じ扱いにはできません。

頭皮の発疹・赤み・かゆみ・かぶれ、頭痛、胸痛、心拍数増加、むくみ、急な体重増加などが出た場合は、使用を中止して医師へ連絡します。

内服ミノキシジルは国内未承認

MINOCKとして掲載されるミノキシジル配合内服薬は、日本国内でAGA治療薬として承認されていません。日本皮膚科学会ガイドラインは、利益と危険性が十分に検証されていないとしてミノキシジル内服を推奨度Dとし、行うべきではないとしています。

医師からオンラインで処方されることは、国内承認薬と同じ有効性・安全性が国に確認されたことを意味しません。動悸、頻脈、胸痛、息切れ、むくみ、体重増加などのリスク、入手経路、品質確認、検査、救済制度の扱い、国内承認治療による代替案を確認してください。

メリットとデメリット

オンライン診療のメリット

• 秋葉原・大宮へ移動せず日本国内から相談できる
• 初診・再診・カウンセリング・オンライン診察が無料
• 2回目以降はアプリから予約できる
• 自宅または郵便局留めで薬を受け取れる
• 薬の一部は来院価格よりオンライン価格が低い
• 都度払いで、医療ローンを扱わないと案内されている

オンライン診療のデメリット・注意点

• 対応するスマートフォン、カメラ、マイク、安定した通信が必要
• 自分で頭部写真を撮るため、明るさ・角度に差が出やすい
• 触診や拡大鏡による確認ができず、オンラインで得られる情報には限界がある
• 症状・健康状態によって血液検査や対面受診が必要
• 薬が届くまで支払い確認後3日程度かかる
• 薬代以外に送料と、必要に応じて検査費がかかる
• 医師や毛髪診断士の指名は受け付けていない
• 入金後は原則返金されず、全額返金制度にも条件がある
• 国内未承認の内服ミノキシジルを扱う

旧記事はオンライン診療を「メリットばかり」と評価していましたが、現在はそう断定できません。通院時間を減らせる利点と、診察情報、検査、配送、端末、未承認薬の不利益を並べて判断してください。

予約前に準備するもの・確認すること

• 対応するスマートフォン：アプリの最新対応OS・機種を確認
• カメラ・マイク・通知設定：予約前に動作を確認
• 本人確認書類：オンライン診療での本人確認に備える
• 既往歴・アレルギー・服用薬の一覧：市販薬やサプリメントも含める
• 健康診断・血液検査の結果：手元にあれば受診時に共有
• 同条件の頭部写真：生え際、左右、頭頂部を明るい場所で撮影
• 通信とプライバシー：会話を聞かれず、電波が安定した場所
• 支払い方法：オンラインはクレジットカードまたは銀行振込
• 配送先：自宅と郵便局留めのどちらにするか確認
• 質問メモ：製品名、承認状況、副作用、検査、総額、対面受診条件

治療を受けるかその場で決める必要はありません。処方内容や未承認薬の説明が分からない場合は、決済せずに書面や公式資料を確認し、家族や別の医療機関へ相談することもできます。

AGAヘアクリニックのオンライン診療に関するよくある質問

診察だけ受けて薬を買わなくてもよいですか？

公式サイトは、カウンセリング・診察は何度でも無料で、診察だけで終了した場合に支払いは発生しないと案内しています。処方内容と総額を確認し、納得できなければ持ち帰って検討できます。

初回からアプリで予約できますか？

初回は予約申し込みフォームまたは電話から申し込み、クリニックの確認電話で日時を決めます。アプリへログインできるのは初回予約確定後で、アプリから直接予約できるのは2回目以降です。

スマートフォンがなくても受診できますか？

公式オンライン診療ページは、スマートフォンを持っていない人はオンライン診療を受けられないと案内しています。対応OSでも一部機種は利用できない場合があるため、予約前に確認してください。

血液検査は全員必須ですか？

現在の公式案内では、医師が必要と判断した場合に血液検査を受けるか、検査結果を送付します。全員が同じ時期・回数で受けるとは記載されていません。自分に必要な検査と頻度を診察時に確認してください。

薬はいつ届きますか？

公式FAQでは、支払い確認後3日程度が目安です。配送日は前後する可能性があります。薬が切れる直前ではなく、毎月の診察・決済・配送に必要な日数を見込んで予約してください。

家族に知られず受け取れますか？

自宅配送だけでなく郵便局留めを選べ、送り状にクリニック名は記載しないと案内されています。ただし、郵便局での受け取り方法や本人確認、カード・銀行の利用明細まで非表示になるとは限りません。

ずっとオンラインだけで治療できますか？

保証されていません。公式サイトは症状によって半年に1回を目安に来院を求める場合があるとし、利用規約は指定された時期・頻度で対面診療を受けることを定めています。対面受診が必要になる条件と受診先を初回に確認してください。

毎回同じ医師を選べますか？

公式FAQでは、医師や毛髪診断士の指名は受け付けていません。これまでの診療情報は引き継ぐと案内されていますが、同じ担当者を希望しても確約されません。

未成年でも受診できますか？

利用規約では未成年の受診を断るとしています。年齢を偽って受診せず、薄毛や抜け毛が気になる場合は保護者へ相談し、皮膚科などの対面診療を検討してください。

まとめ

AGAヘアクリニックのオンライン診療は、初回予約、アプリ、テレビ電話でのカウンセリング・撮影、医師の診察、支払い、薬の配送、必要時の血液検査という流れです。診察・相談料は無料ですが、薬代、送料520円、必要な検査費がかかります。

自宅や郵便局留めで薬を受け取れ、移動を減らせる一方、対応端末、通信環境、診察情報の限界、対面受診、検査、配送待ちという注意点があります。完全オンラインや治療効果が保証されるサービスではありません。

特に、料金表のMINOCKは国内未承認のミノキシジル内服薬です。最安値や「通院不要」という印象だけで選ばず、実際の製品名・承認状況、副作用、検査、毎月の総額、対面受診の条件を確認してから決めてください。

参考資料

• AGAヘアクリニック：AGA・薄毛のオンライン診療
• AGAヘアクリニック：AGA・薄毛治療の流れ
• AGAヘアクリニック：AGA/FAGAの治療費用・料金
• AGAヘアクリニック：よくあるご質問
• AGAヘアクリニック：利用規約
• 厚生労働省：オンライン診療について 国民・患者の皆様へ
• 日本皮膚科学会：一般公開ガイドライン
• 日本皮膚科学会：男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017年版（PDF）
• PMDA：プロペシア錠0.2mg／1mg 添付文書
• PMDA：ザガーロカプセル0.1mg／0.5mg 医療用医薬品情報

※本記事は一般的な情報提供を目的とし、診断・処方の代わりではありません。料金・診療条件・薬の取扱いは変更される場合があります。治療開始前に医師から説明を受け、公式サイトと交付される文書を確認してください。